Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att kunna erbjuda och leverera våra produkter och tjänster, t.ex.:
-
Namn
-
Leveransadress
-
E-postadress
-
Telefonnummer
-
Orderinformation
-
Betalningsinformation (hanteras av vald betaltjänst)
-
IP-adress och enhetsinformation (vid användning av webbplatsen)
Varför vi samlar in uppgifterna
Vi behandlar dina uppgifter för att:
-
Hantera beställningar och leveranser
-
Ta betalt och hantera betalningar
-
Kommunicera gällande kundservice och support
-
Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
-
Uppfylla bokförings- och konsumentlagar
-
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
Rättslig grund
Vi behandlar uppgifter baserat på:
-
Avtal (för att fullgöra din beställning)
-
Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)
-
Berättigat intresse (för marknadsföring och utveckling av tjänster)
Vid utskick av nyhetsbrev krävs samtycke, som du när som helst kan återkalla.
Tredje parter
Vi delar endast personuppgifter med betrodda partner som behövs för vårt arbete, exempelvis:
-
Logistik- och fraktbolag
-
Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal)
-
IT-system och webbshopplattform
-
Bokföringsleverantör
Dessa aktörer behandlar dina uppgifter enligt avtal med oss och får inte använda dem för egna syften.
Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge som behövs enligt syftet:
-
Order- och betalningsdata: 7 år enligt bokföringslagen
-
Kundkommunikation: så länge ärendet kräver
-
Nyhetsbrev: till dess du avregistrerar dig
Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära utdrag över vilka uppgifter vi har sparade
-
Rätta felaktiga uppgifter
-
Radera uppgifter när de inte längre behövs
-
Begränsa eller invända mot viss behandling
-
Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
-
Återkalla samtycke (t.ex. nyhetsbrev)
Begäran skickas till oss via kontaktuppgifterna ovan.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktion och upplevelse. Läs mer i vår Cookiepolicy (kommer separat).
Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.